Ziel: Nicht der Verkauf am Stand, sondern der fest vereinbarte Termin in der Galerie oder zumindest ein qualifizierter Kontakt für die Nachverfolgung.

Reaktion des Kunden: „Wir bauen gerade um“ / „Die Küche ist bald fällig“.
 Ihre Antwort: „Das passt hervorragend zusammen. Unsere Innenarchitektin plant solche Projekte nämlich nicht am Messestand, sondern ausschließlich in unserer Galerie in Schwäbisch Hall. Dort haben wir die Originalmaterialien und den Raum, um das in Ruhe zu besprechen.“
 Der Call-to-Action (Abschluss): „Ich habe hier den Kalender unserer Innenarchitektin. Nächste Woche haben wir noch zwei Slots für eine kostenlose Erstberatung. Passt Ihnen Dienstagvormittag oder eher Donnerstagnachmittag?“
o Wichtig: Bieten Sie zwei konkrete Optionen an (Alternativfrage), statt zu fragen „Wollen Sie einen Termin?“.
o Tool: Buchen Sie den Termin direkt am Tablet / Handy.

Reaktion des Kunden: „Eigentlich noch zu früh“ / „Wir schauen uns erst mal um“ / „Das ist noch in 2 Jahren“.
 Ihre Antwort: „Verständlich. Die beste Inspiration bekommt man ohnehin nicht durch Prospekte, sondern wenn man die Materialien live sieht und spürt.“
 Die „Low-Threshold“-Einladung: „Nehmen Sie gerne diesen ‚Galerie-Pass‘ mit. Er gilt als Einladung für einen unverbindlichen Rundgang durch unsere Ausstellung in der Neuen Straße. Und falls Sie doch früher starten: Als Muswiese-Besucher haben Sie bis Ende Oktober Anspruch auf [exklusives Messe-Upgrade, z.B. kostenlose 3D-Visualisierung], wenn Sie einen Termin vereinbaren.“
 Datensicherung: „Darf ich Ihnen vorab schon mal digital unsere Referenz-Galerie zusenden?
Dann haben Sie uns direkt im Handy, falls die Idee konkret wird.“ (Handy-Nummer oder E-Mail notieren).

Reaktion des Kunden: „Eigentlich noch zu früh“ / „Wir schauen uns erst mal um“ / „Das ist noch in 2 Jahren“.
 Ihre Antwort: „Verständlich. Die beste Inspiration bekommt man ohnehin nicht durch Prospekte, sondern wenn man die Materialien live sieht und spürt.“
 Die „Low-Threshold“-Einladung: „Nehmen Sie gerne diesen ‚Galerie-Pass‘ mit. Er gilt als Einladung für einen unverbindlichen Rundgang durch unsere Ausstellung in der Neuen Straße. Und falls Sie doch früher starten: Als Muswiese-Besucher haben Sie bis Ende Oktober Anspruch auf [exklusives Messe-Upgrade, z.B. kostenlose 3D-Visualisierung], wenn Sie einen Termin vereinbaren.“
 Datensicherung: „Darf ich Ihnen vorab schon mal digital unsere Referenz-Galerie zusenden?
Dann haben Sie uns direkt im Handy, falls die Idee konkret wird.“ (Handy-Nummer oder E-Mail notieren).